W niniejszych ogólnych warunkach handlowych obowiązują następujące definicje:

• „Earproof.com": Earproof.com, zarejestrowana w Izbie Handlowej w Rotterdamie pod numerem 24377372.
• „Klient": potencjalny nabywca towarów i/lub usług Earproof.com.

Artykuł 1. Postanowienia ogólne

Niniejsze ogólne warunki handlowe mają zastosowanie do wszystkich ofert i umów, a także do wszystkich produktów i usług dostarczanych przez Earproof.com, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.

Zastosowanie ewentualnych ogólnych lub szczegółowych warunków Klienta jest wyraźnie odrzucane przez Earproof.com.

Wszystkie ceny podawane są w euro (€) i zawierają podatek VAT oraz inne opłaty nałożone przez państwo. Earproof.com nie ponosi odpowiedzialności – ani na podstawie ustawy, ani na podstawie Umowy – za tzw. szkody następcze, jakich Klient lub osoba trzecia może doznać w związku z (korzystaniem z) Produktami. Dotyczy to także utraty zysku, szkód w działalności gospodarczej, utraty danych i szkód niemajątkowych.

Odstępstwa od i uzupełnienia jakiegokolwiek postanowienia Umowy i/lub Ogólnych Warunków obowiązują tylko wtedy, gdy zostały zapisane przez Earproof.com na piśmie i dotyczą wyłącznie danej Umowy.

Artykuł 2. Oferty

Earproof.com jest związana ofertą tylko wtedy, gdy jej niezmienione przyjęcie zostanie potwierdzone przez Klienta na piśmie w terminie 8 dni, chyba że w ofercie/umowie wskazano inaczej.

Artykuł 3. Umowa

Klient jest we wszystkich przypadkach związany umową. Również wtedy, gdy została zawarta ustnie lub mailowo.

Earproof.com zastrzega sobie prawo do nieprzyjmowania zamówień lub zleceń bez podania przyczyny lub do ich przyjmowania jedynie na odmiennych warunkach. Jeśli zlecenie może zostać zrealizowane wyłącznie na innych warunkach, Klient ma prawo bezpłatnie odwołać zamówienie.

Jeśli i w zakresie, w jakim wymaga tego lub na to pozwala prawidłowa realizacja umowy, Earproof.com ma prawo powierzyć określone prace osobom trzecim.

Artykuł 4. Termin dostawy

Wszelkie terminy (dostawy) podawane przez Earproof.com są orientacyjne i zostały ustalone na podstawie danych i okoliczności znanych Earproof.com w chwili zawarcia umowy. Wskazane terminy dostawy nigdy nie mogą być traktowane jako terminy nieprzekraczalne. Jeśli zmiana danych i/lub okoliczności – niezależnie od ich przewidywalności – prowadzi do opóźnienia, termin dostawy zostanie odpowiednio przesunięty. W przypadku opóźnienia dostawy Earproof.com musi zostać postawiona w stan zwłoki na piśmie, z zaoferowaniem rozsądnego dodatkowego terminu na dostawę.

Przekroczenie podanych przez Earproof.com terminów dostawy, z jakiegokolwiek powodu, nigdy nie uprawnia Klienta do odszkodowania ani do niewykonania jakiegokolwiek ciążącego na nim obowiązku wynikającego z danej umowy lub umowy z nią powiązanej.

W przypadku, gdy Earproof.com anuluje zlecenie w całości lub w części, jest uprawniona do odebrania niezapłaconej części dostarczonych towarów. Rozwiązanie i/lub zwrot nie naruszają prawa Earproof.com do odszkodowania. Jeśli towary są odbierane przez Klienta, zostaną przechowane do jego dyspozycji na jego koszt i ryzyko.

Jeśli maksymalny termin dostawy 30 dni roboczych zostanie przekroczony, Klient ma prawo bezpłatnie odstąpić od umowy. W tym celu Klient powinien wysłać e-mail, faks lub pismo do Earproof.com. W takim wypadku wszelkie płatności zostaną zwrócone w ciągu 30 dni roboczych od powiadomienia.

Artykuł 5. Zmiany Umowy

Jeśli w trakcie realizacji umowy okaże się, że dla jej prawidłowej realizacji konieczne jest zmienienie lub uzupełnienie prac do wykonania, strony w odpowiednim czasie i w drodze wzajemnego porozumienia odpowiednio dostosują umowę.

Jeśli strony uzgodnią, że umowa zostanie zmieniona lub uzupełniona, może to wpłynąć na moment zakończenia realizacji. Earproof.com poinformuje o tym Klienta tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli zmiana lub uzupełnienie umowy ma konsekwencje finansowe i/lub jakościowe, Earproof.com poinformuje o tym Klienta z wyprzedzeniem. Jeśli uzgodniono stałe wynagrodzenie, Earproof.com wskaże, w jakim zakresie zmiana lub uzupełnienie umowy spowoduje przekroczenie tego wynagrodzenia.

Wbrew postanowieniom ust. 3 Earproof.com nie będzie mogła naliczyć dodatkowych kosztów, jeśli zmiana lub uzupełnienie wynika z okoliczności, które można przypisać Earproof.com.

Artykuł 6. Rozwiązanie/Wypowiedzenie

W razie przedwczesnego rozwiązania umowy Earproof.com przysługuje – oprócz zwrotu poniesionych kosztów – rozsądnie ustalona część całkowitego wynagrodzenia, z uwzględnieniem już wykonanych prac i korzyści, jaką osiąga z nich Klient.

Wierzytelności Earproof.com wobec Klienta stają się natychmiast wymagalne w następujących przypadkach: – jeśli po zawarciu umowy do wiadomości Earproof.com dotrą okoliczności dające jej uzasadnione podstawy do obawy, że Klient nie wywiąże się ze swoich zobowiązań; – jeśli Earproof.com przy zawieraniu umowy zażądała od Klienta zabezpieczenia wykonania umowy, a zabezpieczenie to nie zostało udzielone lub jest niewystarczające.

W wyżej wymienionych przypadkach Earproof.com jest uprawniona do zakończenia dalszej realizacji umowy, bez uszczerbku dla prawa Earproof.com do dochodzenia odszkodowania.

Artykuł 7. Okres odstąpienia

Po otrzymaniu zamówionego przez siebie produktu Klient ma prawo rozwiązać leżącą u podstaw umowę z Earproof.com w terminie siedmiu (7) dni roboczych od otrzymania tego produktu. Klient nie musi podawać powodu.

Jeśli Klient chce rozwiązać umowę zgodnie z art. 7.1 niniejszych warunków, Klient powinien zawiadomić o tym Earproof.com na piśmie (e-mailem lub listem). Klient powinien – po konsultacji z Earproof.com – wysłać produkt na adres zwrotny wskazany przez Earproof.com. Powinno to nastąpić w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu. Otwarte opakowania nie zostaną przyjęte; otwarcie opakowania oznacza, że chcesz zatrzymać produkt(y). Klient ponosi koszty i ryzyko wysyłki we własnym zakresie.

Jeśli Klient w momencie zawarcia z Earproof.com umowy na podstawie art. 7.1 i 7.2 niniejszych Warunków Zakupu dokonał już jakichkolwiek płatności, Earproof.com zwróci je Klientowi w terminie czternastu (14) dni roboczych od otrzymania zwróconego przez Klienta produktu. Earproof.com zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwróconych produktów lub uznania jedynie części już zapłaconej kwoty, jeżeli istnieje podejrzenie, że produkt został już otwarty, użyty lub uszkodzony z winy Klienta (innej niż winy Earproof.com lub dostawcy produktu).

Jeśli zostanie zwrócony produkt, który – w ocenie Earproof.com – doznał uszkodzenia spowodowanego działaniem lub zaniechaniem Klienta lub w inny sposób obciążającego Klienta, Earproof.com poinformuje o tym Klienta na piśmie (listem lub e-mailem). Earproof.com ma prawo odliczyć utratę wartości produktu spowodowaną tym uszkodzeniem od kwoty podlegającej zwrotowi Klientowi.

Artykuł 8. Realizacja

Earproof.com wykona umowę zgodnie z najlepszą wiedzą i umiejętnościami oraz wymogami dobrego rzemiosła.

Jeśli nie uzgodniono stałej ceny, wynagrodzenie zostanie ustalone na podstawie faktycznie przepracowanych godzin. Wynagrodzenie jest obliczane według zwyczajowych stawek godzinowych Earproof.com obowiązujących w okresie wykonywania prac, chyba że uzgodniono inną stawkę godzinową.

Artykuł 9. Wynagrodzenie

Ust. 2 tego artykułu ma zastosowanie do ofert i umów, w których proponuje się lub uzgadnia stałą cenę. Jeśli nie uzgodniono stałego wynagrodzenia, zastosowanie mają ust. 3, 4 i 5 tego artykułu.

Strony mogą uzgodnić stałą cenę przy zawarciu umowy. Stała cena obejmuje VAT, godziny podróży, koszty podróży i zakwaterowania. Ewentualne kosztorysy obejmują VAT, godziny podróży, koszty podróży i zakwaterowania. Przy zleceniach trwających dłużej niż 1 miesiąc należne koszty są fakturowane miesięcznie.

Artykuł 10. Płatność

O ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej, dostawa nastąpi wyłącznie po dokonaniu przedpłaty.

Jeśli Klient nie zapłaci faktury Earproof.com w ciągu 14 dni od upływu terminu płatności, Klient jest w zwłoce. W takim przypadku wszystkie wierzytelności Earproof.com wobec Klienta, z jakiegokolwiek tytułu, stają się natychmiast wymagalne.

Artykuł 11. Gwarancja

Gwarancja jest ustalana zgodnie z obowiązującym prawem; w razie wad najpierw – na życzenie – wymienimy produkty. Jeśli wymieniony produkt również wykazuje wady, możesz zwrócić produkty z prośbą o zwrot pełnej kwoty zakupu (bez kosztów wysyłki). Zobacz też art. 7

Artykuł 12. Zastrzeżenie własności

Wszystkie dostarczone Klientowi towary pozostają własnością Earproof.com do momentu pełnej zapłaty wszystkich kwot, w tym kosztów, które Klient jest zobowiązany zapłacić z tytułu umowy za dostarczone lub mające zostać dostarczone towary albo wykonane lub mające zostać wykonane usługi, a także z tytułu roszczeń wynikających z niewykonania wspomnianej umowy.

Klient jest zobowiązany do starannego obchodzenia się z towarami i nie ma prawa obciążać i/lub zastawiać dostarczonych towarów ani ustanawiać na nich (cichych) zastawów inaczej niż po pisemnej zgodzie Earproof.com, dopóki Klient nie wypełni w pełni swoich zobowiązań wobec Earproof.com.

W przypadku, gdy Earproof.com anuluje zlecenie w całości lub w części, jest uprawniona do odebrania niezapłaconej części dostarczonych towarów. Rozwiązanie i/lub zwrot nie naruszają prawa Earproof.com do odszkodowania. Jeśli zostaną odebrane przez Klienta, towary zostaną przechowane do jego dyspozycji na jego koszt i ryzyko.

Artykuł 13. Siła wyższa

Jeśli Earproof.com nie może wywiązać się ze swoich zobowiązań wobec Klienta z powodu siły wyższej, wykonanie tych zobowiązań zostaje zawieszone na czas trwania sytuacji siły wyższej.

W razie siły wyższej Klientowi nie przysługuje żadne odszkodowanie (za szkodę), nawet jeśli Earproof.com może odnieść w związku z siłą wyższą jakąkolwiek korzyść.

Earproof.com poinformuje Klienta tak szybko, jak to możliwe, o (grożącej) sile wyższej.

Artykuł 14. Wady; Termin reklamacji

Reklamacje dotyczące wykonanych prac powinny zostać zgłoszone przez Klienta na piśmie do Earproof.com w ciągu ośmiu dni od ich wykrycia, ale nie później niż w ciągu trzydziestu dni od zakończenia danych prac.

Jeśli reklamacja jest zasadna, Earproof.com mimo to wykona prace zgodnie z umową, chyba że uzgodniono inaczej.

Artykuł 15. Dotyczące stron internetowych

Ani Earproof.com, ani żaden z jej pracowników nie ponosi odpowiedzialności za przekroczone limity danych (w jakiejkolwiek formie) ustalone przez dostawcę hostingu Klienta.

Nasza oferta zawsze określi minimalne wymagania dla konta hostingowego lub zaproponuje konkretne rozwiązanie hostingowe.

Jeśli Klient zdecyduje się na pakiet hostingowy odbiegający od zalecanych specyfikacji, robi to na własne ryzyko. W takim przypadku Earproof.com nie może zagwarantować prawidłowego wdrożenia i, jeśli będzie to konieczne, dostarczy stronę na CD-ROM lub – w drodze konsultacji – znajdzie inne rozwiązanie. Koszty z tym związane są fakturowane według stawki godzinowej.

Klient zapewnia, że wszelkie informacje, o których Earproof.com wskaże, że są niezbędne, lub w odniesieniu do których Klient powinien rozsądnie rozumieć, że są niezbędne do realizacji umowy, zostaną dostarczone Earproof.com w odpowiednim czasie. Jeśli informacje niezbędne do realizacji umowy nie zostały dostarczone Earproof.com w terminie, Earproof.com ma prawo zawiesić realizację umowy i/lub obciążyć Klienta dodatkowymi kosztami wynikającymi z opóźnienia według zwyczajowych stawek. Na żądanie Earproof.com udostępni Klientowi listę wskazującą, jakie informacje uważa za niezbędne do realizacji zlecenia.

Artykuł 16. Prawo właściwe

Do każdej umowy między Earproof.com a Klientem stosuje się prawo holenderskie.

Vous avez besoin d'aide ?

Skontaktuj się z nami pod adresem info@earproof.com w sprawie pytań dotyczących naszych Warunków handlowych.