Toimituskäytäntö
Earproof lähettää korvatulppia pitääkseen korvasi tyytyväisinä — joskus festivaalille kuten Flow Festival, joskus nukkujalle Helsinkiin. Näin saamme ne perille.
Käsittelyaika
Jos teet tilauksesi ennen klo 16:30 CET arkipäivänä, lähetämme sen samana päivänä. Tämän ajan jälkeen tai viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä.
Toimituskulut
| Alue | Toimituskulu | Ilmainen toimitus yli |
|---|---|---|
| 🇳🇱 Alankomaat | 5,95 € | 15 € |
| 🇪🇺 Euroopan unioni | 6,95 € | 30 € |
| 🌍 Kansainvälinen | 9,95 € | — |
Kansainvälinen hinta on kiinteä tilauksen koosta riippumatta.
Toimitusajat
| Alue | Arvioitu toimitus |
|---|---|
| Alankomaat | 1–2 arkipäivää |
| Belgia, Saksa, Ranska | 2–4 arkipäivää |
| Muu EU | 3–7 arkipäivää |
| Iso-Britannia, Sveitsi | 4–8 arkipäivää |
| Muu maailma | 7–14 arkipäivää |
Toimitusajat alkavat, kun tilauksesi on lähetetty. Festivaalikaudella (kesäkuu–syyskuu) nämä voivat toisinaan pidentyä 1–2 päivällä volyymin vuoksi.
Seuranta
Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähetetään. Useimmat tilaukset lähetetään PostNL:n, DPD:n tai DHL:n kautta määränpäästä riippuen.
Nouto Rotterdamin toimistoltamme
Voit myös noutaa tilauksesi henkilökohtaisesti Rotterdamin toimistoltamme veloituksetta. Valitse kassalla "Nouto Rotterdamissa". Lähetämme sinulle sähköpostia, kun tilauksesi on valmis (yleensä samana päivänä).
Kansainvälinen toimitus & tulli
Tilauksissa, jotka lähetetään Euroopan unionin ulkopuolelle (Iso-Britannia, USA, Sveitsi, muu maailma), voi tulla tullimaksuja ja tuonti-ALV maasi säädöksistä riippuen. Nämä maksut eivät sisälly toimitushintaamme ja ovat vastaanottajan vastuulla. Ilmoitamme jokaisen paketin todellisen arvon tullilakien mukaisesti.
Kadonneet tai vaurioituneet paketit
Jos tilauksesi ei saavu arvioidun toimitusajan sisällä tai saapuu vaurioituneena, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@earproof.com 14 päivän kuluessa odotetusta toimituksesta. Teemme yhteistyötä kuljetusliikkeen kanssa paketin löytämiseksi tai korvaavan lähettämiseksi.
Kysymyksiä?
Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@earproof.com tai katso FAQ.