Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. juni 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Earproof ("Nettstedet", "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker tjenestene våre eller foretar et kjøp fra earproof.com ("Nettstedet") eller på annen måte kommuniserer med oss angående Nettstedet (samlet "Tjenestene"). I denne personvernerklæringen betyr "du" og "din" deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har samlet inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdaterer datoen "Sist oppdatert" og tar andre skritt som kreves etter gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å levere Tjenestene samler vi inn personopplysninger om deg fra ulike kilder, som angitt nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere eller forbedre Tjenestene, overholde gjeldende juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende tjenestevilkår og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Typene personopplysninger vi får om deg avhenger av hvordan du samhandler med Nettstedet vårt og bruker Tjenestene våre. Når vi bruker begrepet "personopplysninger", viser vi til informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver eller kan knyttes til deg. Følgende avsnitt beskriver kategoriene og de spesifikke typene personopplysninger vi samler inn.

Informasjon vi samler inn direkte fra deg

Informasjon som du direkte sender til oss gjennom Tjenestene våre kan inkludere:

Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-post.
Ordreinformasjon inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes til kontosikkerhet.
Kundestøtteinformasjon inkludert informasjonen du velger å inkludere i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding gjennom Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du direkte gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi denne informasjonen, men da kan det hende du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Informasjon vi samler inn om bruken din

Vi kan også automatisk samle inn viss informasjon om samhandlingen din med Tjenestene ("Bruksdata"). For å gjøre dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("Informasjonskapsler"). Bruksdata kan inkludere informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet vårt og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, informasjon om nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og annen informasjon om samhandlingen din med Tjenestene.

Informasjon vi får fra tredjeparter

Til slutt kan vi få informasjon om deg fra tredjeparter, inkludert fra leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, som Shopify.
Betalingsformidlerne våre, som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din for å oppfylle bestillingene dine og gi deg produkter eller tjenester du har bedt om, for å oppfylle kontrakten vår med deg.
Når du besøker Nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonsene våre, kan vi, eller tredjeparter vi samarbeider med, automatisk samle inn viss informasjon ved hjelp av sporingsteknologier på nett som piksler, web beacons, software developer kits, tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi får fra tredjeparter behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Se også avsnittet nedenfor, Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Levere produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene for å oppfylle kontrakten vår med deg, inkludert å behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, sende deg varsler knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter samt andre funksjoner knyttet til kontoen din. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din ved å gjøre det mulig for Shopify å matche kontoen din med andre Shopify-tjenester du kan velge å bruke. I så fall behandler Shopify informasjonen din slik det er angitt i deres personvernerklæring og forbrukerpersonvernerklæring.
Markedsføring og annonsering. Vi kan bruke personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, som å sende markedsførings-, annonse- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere å bruke personopplysningene dine for bedre å tilpasse Tjenestene og annonseringen på Nettstedet vårt og andre nettsteder. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å selge produktene våre, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Sikkerhet og svindelforebygging. Vi bruker personopplysningene dine til å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig svindelaktig, ulovlig eller skadelig aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde kontolegitimasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med noen andre. Hvis du tror kontoen din har blitt kompromittert, kontakt oss umiddelbart. Hvis du er bosatt i EØS, er det rettslige grunnlaget for disse databehandlingsaktivitetene vår berettigede interesse i å holde nettstedet vårt trygt for deg og andre kunder, i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.
Kommunisere med deg og forbedre tjenesten. Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene våre. Dette er i vår berettigede interesse for å være lydhøre overfor deg, gi deg effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg i henhold til art. 6 (1) (f) GDPR.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi Informasjonskapsler på Nettstedet vårt. For spesifikk informasjon om Informasjonskapslene vi bruker for å drive butikken vår med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker Informasjonskapsler for å drive og forbedre Nettstedet og Tjenestene våre (inkludert å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukersamhandling med Tjenestene (i vår berettigede interesse i å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke Informasjonskapsler på Nettstedet vårt for bedre å tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på Nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere godtar automatisk Informasjonskapsler som standard, men du kan velge å stille inn nettleseren din til å fjerne eller avvise Informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av Informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt og kan føre til at noen av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, fungerer feil eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg vil blokkering av Informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter som annonseringspartnerne våre.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for kontraktsoppfyllelse, berettigede formål og andre årsaker underlagt denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan inkludere:

Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere tjenester og annonsere til deg. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
Når du anviser, ber oss om eller på annen måte samtykker til at vi deler viss informasjon med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruken din av widgets for sosiale medier eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
Med tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt, i vår berettigede interesse i å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), håndheve gjeldende tjenestevilkår og beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Vi deler følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger om brukere for formålene angitt ovenfor i "Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine" og "Hvordan vi deler personopplysninger":

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og viss ordre- og kontoinformasjon Kommersiell informasjon som ordreinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett- eller annen lignende nettverksaktivitet, som Bruksdata Geolokaliseringsdata som steder bestemt av en IP-adresse eller andre tekniske tiltak	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (som internettleverandører, betalingsformidlere, oppfyllelsespartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger uten ditt samtykke eller for å utlede egenskaper om deg.

Med ditt samtykke deler vi personopplysninger for å drive annonserings- og markedsføringsaktiviteter, som følger.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan tilby lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også sees av andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensning med hensyn til bruken av oss eller av en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av eierne eller operatørene deres, bortsett fra det som er opplyst i Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes.

Fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi “deler” eller “selger” (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og oppbevaring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere “perfekt sikkerhet”. I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker mens den er under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende kontrakter og policyer.

Rettighetene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene oppført nedenfor i forhold til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan kun gjelde under visse omstendigheter og, i visse tilfeller, kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

Rett til innsyn / kjennskap: Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om måtene vi bruker og deler informasjonen din på.
Rett til sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi oppbevarer om deg.
Rett til retting: Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
Rett til dataportabilitet: Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
Rett til å velge bort salg eller deling eller målrettet annonsering: Du kan ha rett til å pålegge oss å ikke "selge" eller "dele" personopplysningene dine eller å velge bort behandlingen av personopplysningene dine for formål som anses å være "målrettet annonsering", som definert i gjeldende personvernlover. Vær oppmerksom på at hvis du besøker Nettstedet vårt med opt-out-preferansesignalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du er, automatisk behandle dette som en forespørsel om å velge bort "salg" eller "deling" av informasjon for enheten og nettleseren du bruker for å besøke Nettstedet.
Begrensning av behandling: Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen vår av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke: Der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke tilbake dette samtykket.
Klage: Du kan ha rett til å klage på avgjørelsen vår hvis vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget vårt.
Administrere kommunikasjonspreferanser: Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge bort å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre til deg. Hvis du velger bort, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsførings-e-poster, som de om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve noen av disse rettighetene der det er angitt på Nettstedet vårt eller ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor.

Vi diskriminerer deg ikke for at du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å samle inn informasjon fra deg for å verifisere identiteten din, som e-postadressen eller kontoinformasjonen din, før vi gir et innholdsmessig svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lover kan du utnevne en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, krever vi at agenten gir bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du verifiserer identiteten din direkte med oss. Vi svarer på forespørselen din i tide slik det kreves etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kontakt oss med kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen din, kan du, avhengig av hvor du bor, ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss med kontaktopplysningene nedenfor, eller sende klagen din til din lokale databeskyttelsesmyndighet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for databeskyttelse her.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og tredjeparts tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler, eller tilsvarende kontrakter utstedt av den relevante kompetente myndigheten i Storbritannia, alt etter hva som er relevant, med mindre dataoverføringen er til et land som er bestemt å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, ring eller send oss e-post på info@earproof.com eller kontakt oss på Eendrachtsstraat 12, Second Floor, Rotterdam, 3012 XL, NL.

For formålet med gjeldende databeskyttelseslover og hvis ikke annet er uttrykkelig angitt, er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.