In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

• "Earproof.com: Earproof.com, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 24377372.
• "Klant": de potentiële afnemer van goederen en/of diensten van Earproof.com.

Artikel 1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten, alsmede alle door Earproof.com geleverde producten en diensten, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

De toepasselijkheid van enige algemene specifieke voorwaarden van de Klant wordt door Earproof.com uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle prijzen zijn vermeld in Euro's (€), inclusief omzetbelasting (BTW) en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. Earproof.com is niet aansprakelijk, noch op grond van de wet, noch uit Overeenkomst, voor zogenaamde gevolgschade die Afnemer of een derde mocht lijden in verband met (het gebruik van) de Producten. Hieronder valt ook gederfde winst, bedrijfsschade, verlies van gegevens en immateriële schade.

Afwijkingen van en aanvullingen op enige bepaling in een Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden gelden slechts indien zij schriftelijk door Earproof.nl zijn vastgelegd en hebben alleen betrekking op de betreffende Overeenkomst.

Artikel 2. Citaten

Earproof.com is slechts aan een offerte gebonden indien de ongewijzigde aanvaarding hiervan door de Afnemer schriftelijk binnen 8 dagen wordt bevestigd, tenzij anders in de offerte/overeenkomst is vermeld.

Artikel 3. Overeenkomst

De Klant is in alle gevallen gebonden aan de overeenkomst. Zelfs als dit mondeling of per e-mail is overeengekomen.

Earproof.com behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder afwijkende voorwaarden. Indien de bestelling slechts onder afwijkende voorwaarden kan worden uitgevoerd, heeft de Klant het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist of toelaat, heeft Earproof.nl het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Artikel 4. Levertijd

Alle door Earproof.com genoemde (leverings)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan Earproof.com bekend waren. Opgegeven levertijden zijn nimmer te beschouwen als fatale termijn. Indien een wijziging in de gegevens en/of omstandigheden, ongeacht de voorzienbaarheid daarvan, vertraging tot gevolg heeft, zal de levertijd dienovereenkomstig worden vertraagd. Bij niet tijdige levering dient Earproof.com schriftelijk in gebreke te worden gesteld, waarbij haar een redelijke termijn voor levering moet worden geboden.

Overschrijding van de door Earproof.com opgegeven levertijden, door welke oorzaak dan ook, geeft de Klant nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit hoofde van de betreffende overeenkomst of een daarmee samenhangende overeenkomst.

Indien Earproof.com de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, is zij gerechtigd het onbetaald gebleven deel van de geleverde goederen terug te nemen. Ontbinding en/of terugname laat het recht van Earproof.com op schadevergoeding onverlet. Bij afhalen staan de goederen te zijner beschikking opgeslagen voor zijn rekening en risico.

Bij overschrijding van de maximale levertijd van 30 werkdagen heeft de Klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. De Klant dient hiertoe een e-mail, fax of brief te sturen naar Earproof.com. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen 30 werkdagen na kennisgeving geretourneerd.

Artikel 5. Wijzigingen in de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.

Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Earproof.com zal de Klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.

Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Earproof.com de Klant hierover tevoren inlichten. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Earproof.com daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg heeft.

In afwijking van lid 3 zal Earproof.com geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Earproof.com kunnen worden toegerekend.

Artikel 6. Beëindiging/ontbinding

In geval van tussentijdse opzegging heeft Earproof.com, naast vergoeding van de gemaakte kosten, recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van de totale vergoeding, rekening houdend met de reeds verrichte werkzaamheden en het voordeel dat de Klant daarvan heeft.

De vorderingen van Earproof.com op de Klant zijn onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen: - indien na het sluiten van de overeenkomst Earproof.com ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Klant de verplichtingen niet zal nakomen; - indien Earproof.com de Klant bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.

In bovengenoemde gevallen is Earproof.com gerechtigd de verdere uitvoering van de overeenkomst te beëindigen, onverminderd het recht van Earproof.com om schadevergoeding te vorderen.

Artikel 7. Afkoelingsperiode

Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met Earproof.com te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.

Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 7.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant Earproof.com hiervan schriftelijk (via e-mail of brief) in kennis te stellen. De klant dient het product - na overleg met Earproof.com - op te sturen naar een door Earproof.com bepaald retouradres. Dit dient te gebeuren in de originele, onbeschadigde verpakking. Geopende verpakkingen worden niet teruggenomen; het openen van de verpakking betekent dat u het product(en) wenst te behouden. De klant dient zelf de kosten en het risico van verzending te dragen.

Indien de klant reeds betalingen heeft verricht ten tijde van het sluiten van de overeenkomst met Earproof.com ingevolge artikel 7.1. en 7.2 van deze Inkoopvoorwaarden, zal Earproof.com deze betalingen binnen veertien (14) werkdagen nadat Earproof.com het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen. Earproof.com behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren indien het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van Earproof.com of de leverancier van het product) is beschadigd.

Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Earproof.com schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal Earproof.com de klant hiervan schriftelijk (per brief of e-mail) in kennis stellen. -mail). Earproof.com heeft het recht de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade in mindering te brengen op het aan de klant terug te betalen bedrag.

Artikel 8. Uitvoering

Earproof.com zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zal de vergoeding worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. De vergoeding wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van Earproof.com, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

Artikel 9. Compensatie

Lid 2 van dit artikel is van toepassing op aanbiedingen en overeenkomsten waarbij een vaste prijs wordt aangeboden of overeengekomen. Indien geen vaste prijs wordt overeengekomen, zijn de leden 3, 4 en 5 van dit artikel van toepassing.

Partijen kunnen een vaste prijs overeenkomen bij het sluiten van de overeenkomst. De vaste prijs is inclusief btw, reisuren, reis- en verblijfkosten. Eventuele kostenramingen zijn inclusief BTW, reisuren, reis- en verblijfkosten. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 1 maand worden de verschuldigde kosten maandelijks in rekening gebracht.

Artikel 10. Betaling

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, vindt levering alleen plaats na vooruitbetaling.

Indien de Klant een factuur van Earproof.com niet binnen 14 dagen na de betalingstermijn heeft voldaan, is de Klant in verzuim. In dat geval zijn alle vorderingen van Earproof.com op de Klant uit welke hoofde dan ook onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 11. Garantie

De garantie wordt bepaald in overeenstemming met de geldende wetgeving, waarbij wij in geval van gebreken de producten desgewenst eerst omruilen. Als het omgeruilde product ook gebreken vertoont, kun je de producten retourneren tegen terugbetaling van het volledige aankoopbedrag (exclusief verzendkosten). Zie ook Artikel 7

Artikel 12. Eigendomsvoorbehoud

Alle aan Afnemer geleverde goederen blijven eigendom van Earproof.com tot volledige betaling van alle bedragen, inclusief kosten, die Afnemer verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde of te leveren goederen of verrichte of te verrichten diensten, alsmede ter zake van vorderingen wegens tekortschieten in de nakoming van voornoemde overeenkomst.

De Afnemer is verplicht zorg te dragen voor een zorgvuldige behandeling van de zaken en is niet gerechtigd de geleverde zaken te bezwaren en/of te verpanden en/of (stil) pandrecht op de geleverde zaken te vestigen anders dan na schriftelijke toestemming van Earproof.com, zolang de Afnemer niet volledig aan zijn verplichtingen jegens Earproof.com heeft voldaan.

Indien Earproof.com de bestelling geheel of gedeeltelijk annuleert, is zij gerechtigd het onbetaald gebleven deel van de geleverde goederen terug te nemen. Ontbinding en/of terugname laat het recht van Earproof.com op schadevergoeding onverlet. door hem worden afgehaald, staan de goederen te zijner beschikking opgeslagen voor zijn rekening en risico.

Artikel 13. Overmacht

Indien Earproof.com door overmacht niet aan haar verplichtingen jegens de Klant kan voldoen, wordt de nakoming van die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.

In geval van overmacht heeft de Klant geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als Earproof.com als gevolg van de overmacht enig voordeel mocht hebben.

Earproof.com zal de Klant zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen van (dreigende) Overmacht.

Artikel 14. Gebreken; Klachttermijn

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de Klant binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Earproof.com.

Indien een klacht gegrond is, zal Earproof.com de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 15. Met betrekking tot websites

Noch Earproof.com, noch haar medewerkers zullen verantwoordelijk worden gehouden voor overschrijding van datalimieten (in welke vorm dan ook) ingesteld door de Hosting Provider van de klant.

In onze offerte worden altijd de minimale eisen voor het hostingaccount vermeld, of wordt direct advies gegeven voor een specifiek hostingpakket.

Indien de Klant besluit een hostingpakket af te nemen dat afwijkt van de aanbevolen hostingspecificaties, is dit voor risico van de Klant. Earproof.com kan in dit geval geen correcte oplevering garanderen en zal de website eventueel op cd-rom aanleveren, of in overleg een andere oplossing zoeken. De kosten hiervoor worden tegen uurtarief in rekening gebracht.

De Klant draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Earproof.com aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Earproof.com worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Earproof.com zijn verstrekt, heeft Earproof.com het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Klant in rekening te brengen. te brengen. Op verzoek verstrekt Earproof.com de Klant een lijst waarop staat aangegeven welke gegevens Earproof.com noodzakelijk acht voor de uitvoering van de bestelling.

Artikel 16. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen Earproof.com en de Klant is Nederlands recht van toepassing.

 

Hulp nodig?

Neem contact met ons op via [email protected] voor vragen over onze Algemene voorwaarden.