Verzendbeleid
Earproof verzendt oordoppen om je oren blij te houden — soms naar een festival in Limburg, soms naar een slaper in Stockholm. Zo krijgen we ze bij je.
Verwerkingstijd
Als je je bestelling plaatst voor 16:30 CET op een werkdag, verzenden we dezelfde dag. Bestellingen na dat tijdstip of in het weekend worden de volgende werkdag verzonden.
Verzendkosten
| Regio | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| 🇳🇱 Nederland | €5,95 | €15 |
| 🇪🇺 Europese Unie | €6,95 | €30 |
| 🌍 Internationaal | €9,95 | — |
Het internationale tarief is vast, ongeacht de bestelgrootte.
Levertijden
| Regio | Geschatte levertijd |
|---|---|
| Nederland | 1–2 werkdagen |
| België, Duitsland, Frankrijk | 2–4 werkdagen |
| Rest van de EU | 3–7 werkdagen |
| VK, Zwitserland | 4–8 werkdagen |
| Rest van de wereld | 7–14 werkdagen |
Levertijden gaan in zodra je bestelling is verzonden. In het festivalseizoen (juni–september) kan het af en toe 1–2 dagen langer duren door drukte.
Tracking
Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je bestelling is verzonden. De meeste bestellingen worden verzonden via PostNL, DPD of DHL, afhankelijk van de bestemming.
Afhalen op ons kantoor in Rotterdam
Je kunt je bestelling ook gratis ophalen op ons kantoor in Rotterdam. Kies "Afhalen in Rotterdam" bij het afrekenen. We mailen je zodra je bestelling klaarligt (meestal dezelfde dag).
Internationale verzending & douane
Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden (VK, VS, Zwitserland, rest van de wereld) kunnen invoerrechten en btw van toepassing zijn, afhankelijk van de regelgeving in jouw land. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze verzendprijs en komen voor rekening van de ontvanger. We vermelden op elk pakket de werkelijke waarde conform douanevoorschriften.
Verloren of beschadigde pakketten
Als je bestelling niet aankomt binnen de geschatte levertijd, of beschadigd aankomt, mail ons op info@earproof.com binnen 14 dagen na de verwachte leverdatum. We werken samen met de vervoerder om het pakket op te sporen of sturen een vervanging.
Vragen?
Mail naar info@earproof.com of bekijk onze FAQ.