Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 11 maj 2026
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Earproof („Witryna", „my", „nas" lub „nasz") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na earproof.com („Witryna") albo w inny sposób komunikujesz się z nami w odniesieniu do Witryny (łącznie „Usługi"). Na potrzeby niniejszej Polityki „ty" i „twój" oznaczają ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym witrynę czy inną osobą, której dane zgromadziliśmy zgodnie z niniejszą Polityką.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną wersję opublikujemy w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji" i podejmiemy inne kroki wymagane przez obowiązujące prawo.
Jak gromadzimy i wykorzystujemy twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, gromadzimy dane osobowe na twój temat z różnych źródeł, jak opisano poniżej. To, jakie informacje gromadzimy i wykorzystujemy, zależy od sposobu, w jaki z nami współpracujesz.
Oprócz konkretnych celów wymienionych poniżej, możemy wykorzystywać zgromadzone o tobie informacje do komunikowania się z tobą, świadczenia lub ulepszania Usług, wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych, egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony i obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników i innych osób.
Jakie dane osobowe gromadzimy
Rodzaje danych osobowych, jakie o tobie pozyskujemy, zależą od sposobu, w jaki korzystasz z naszej Witryny i Usług. Gdy używamy terminu „dane osobowe", odnosimy się do informacji, które cię identyfikują, dotyczą cię, opisują cię lub mogą być z tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje gromadzonych przez nas danych osobowych.
Informacje, które otrzymujemy bezpośrednio od ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa i inne informacje używane do zabezpieczenia konta.
- Informacje wsparcia klienta w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, np. wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego przekazania nam określonych informacji o tobie. Możesz zdecydować, by ich nie podawać, ale wówczas możesz nie mieć możliwości korzystania z tych funkcji.
Informacje, które gromadzimy o twoim korzystaniu
Możemy również automatycznie gromadzić określone informacje o twojej interakcji z Usługami („Dane użytkowania"). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Cookies"). Dane użytkowania mogą obejmować informacje o tym, jak uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i swojego konta oraz jak z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce, połączeniu sieciowym, adresie IP i inne dane dotyczące twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od osób trzecich
Wreszcie, możemy uzyskiwać informacje o tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą gromadzić informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy gromadzą informacje o płatności (np. konto bankowe, dane karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy), aby przetworzyć twoją płatność, zrealizować zamówienia i dostarczyć ci zamówione produkty lub usługi, w ramach realizacji naszej umowy z tobą.
- Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz lub klikasz w wysłane przez nas e-maile lub wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące osoby trzecie możemy automatycznie gromadzić określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, web beacons, software developer kits, biblioteki podmiotów trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje uzyskane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Zobacz także sekcję Witryny i linki podmiotów trzecich poniżej.
Jak wykorzystujemy twoje dane osobowe
- Świadczenie produktów i usług. Wykorzystujemy twoje dane osobowe, aby świadczyć ci Usługi w ramach realizacji naszej umowy z tobą, w tym do przetwarzania twoich płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień związanych z twoim kontem, zakupami, zwrotami, wymianami lub innymi transakcjami, tworzenia, utrzymywania i zarządzania twoim kontem, organizowania wysyłki, ułatwiania zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z twoim kontem. Możemy również ulepszać twoje doświadczenie zakupowe, umożliwiając Shopify dopasowanie twojego konta do innych usług Shopify, z których możesz zechcieć korzystać. W takim wypadku Shopify przetwarza twoje informacje zgodnie ze swoją Privacy Policy i Consumer Privacy Policy.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać twoje dane osobowe w celach marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikacji marketingowej, reklamowej i promocyjnej e-mailem, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie twoich danych osobowych w celu lepszego dostosowywania Usług i reklam na naszej Witrynie i innych witrynach. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom. Wykorzystujemy twoje dane osobowe do wykrywania, badania i podejmowania działań w odniesieniu do możliwych oszustw, działań nielegalnych lub złośliwych. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i zarejestrować konto, jesteś odpowiedzialny za zabezpieczenie swoich danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, byś nie udostępniał nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych innym osobom. Jeśli sądzisz, że twoje konto zostało naruszone, skontaktuj się z nami natychmiast. Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, podstawą prawną tych działań przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w utrzymywaniu bezpieczeństwa naszej witryny dla ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z tobą i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy twoje dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Mieści się to w naszym uzasadnionym interesie polegającym na sprawnym reagowaniu, świadczeniu skutecznych usług oraz utrzymywaniu z tobą relacji biznesowej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Tak jak wiele witryn, na naszej Witrynie używamy plików cookie. Szczegółowe informacje o plikach cookie, których używamy w związku z prowadzeniem sklepu na Shopify, znajdziesz pod adresem https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy plików cookie do obsługi i ulepszania Witryny oraz Usług (w tym do zapamiętywania twoich działań i preferencji), do prowadzenia analiz i lepszego rozumienia interakcji użytkowników z Usługami (w naszym uzasadnionym interesie zarządzania, ulepszania i optymalizacji Usług). Możemy również zezwolić osobom trzecim i dostawcom usług na używanie plików cookie na naszej Witrynie w celu lepszego dostosowywania usług, produktów i reklam na naszej Witrynie i innych witrynach.
Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie, ale możesz ustawić przeglądarkę tak, by je usuwała lub odrzucała. Pamiętaj, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na twoje doświadczenie użytkownika i sprawić, że niektóre Usługi, w tym pewne funkcje i ogólna funkcjonalność, nie będą działać poprawnie lub przestaną być dostępne. Dodatkowo blokowanie cookies nie zapobiega całkowicie temu, jak udostępniamy informacje osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać twoje dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, w uzasadnionych celach oraz z innych powodów objętych niniejszą Polityką. Okoliczności te mogą obejmować:
- Dostawcom lub innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia ci usług i wyświetlania reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi wykorzystują twoje informacje zgodnie z własnymi politykami prywatności.
- Gdy nam to polecisz, poprosisz lub w inny sposób wyrazisz zgodę na ujawnienie określonych informacji osobom trzecim, np. w celu wysyłki produktów lub poprzez korzystanie z widżetów social media lub integracji logowania, za twoją zgodą.
- Naszym podmiotom powiązanym lub w obrębie naszej grupy kapitałowej, w naszym uzasadnionym interesie prowadzenia udanej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania, nakazy przeszukania i podobne wnioski), w celu egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.
Ujawniamy następujące kategorie danych osobowych i wrażliwych danych osobowych dotyczących użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak gromadzimy i wykorzystujemy twoje dane osobowe" oraz „Jak ujawniamy dane osobowe":
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie używamy ani nie ujawniamy wrażliwych danych osobowych bez twojej zgody ani w celu wnioskowania o cechach dotyczących ciebie.
Za twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, w sposób opisany poniżej.
Witryny i linki podmiotów trzecich
Nasza Witryna może zawierać linki do witryn lub innych platform internetowych obsługiwanych przez osoby trzecie. Jeśli przejdziesz do witryn niezwiązanych z nami ani nie kontrolowanych przez nas, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym poprawność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się tam informacji. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach social media osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich bez ograniczeń w odniesieniu do ich wykorzystania przez nas lub osoby trzecie. Włączenie takich linków samo w sobie nie oznacza popierania treści na takich platformach ani ich właścicieli czy operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone do korzystania przez dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki nie mamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy" lub „sprzedajemy" (w rozumieniu tych terminów w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie twoich informacji
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są idealne ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „idealnego bezpieczeństwa". Dodatkowo informacje wysyłane do nas mogą być niezabezpieczone w trakcie transmisji. Zalecamy, byś nie korzystał z niebezpiecznych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.
To, jak długo przechowujemy twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy tych informacji do utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i polityk.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz przysługiwać wszystkie lub niektóre z poniższych praw w odniesieniu do twoich danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą obowiązywać tylko w określonych okolicznościach, a w pewnych przypadkach możemy odrzucić twoje żądanie w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu / wiedzy: możesz mieć prawo żądać dostępu do danych osobowych, które o tobie posiadamy, w tym szczegółów dotyczących sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy twoje informacje.
- Prawo do usunięcia: możesz mieć prawo żądać usunięcia danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
- Prawo do sprostowania: możesz mieć prawo żądać sprostowania niedokładnych danych osobowych, które o tobie przechowujemy.
- Prawo do przenoszenia: możesz mieć prawo otrzymać kopię danych osobowych, które o tobie posiadamy, i żądać ich przekazania osobie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży, udostępniania lub reklamy ukierunkowanej: możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie „sprzedawali" ani nie „udostępniali" twoich danych osobowych ani nie przetwarzali twoich danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną", zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzisz naszą Witrynę z włączonym sygnałem Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie sprzeciwu wobec „sprzedaży" lub „udostępniania" informacji dla urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzenia Witryny.
- Ograniczenie przetwarzania: możesz mieć prawo poprosić nas o zatrzymanie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych.
- Wycofanie zgody: jeśli opieramy się na twojej zgodzie na przetwarzanie twoich danych osobowych, możesz mieć prawo do jej wycofania.
- Odwołanie: możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odrzucimy twoje żądanie. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami komunikacji: możemy wysyłać ci promocyjne e-maile, a ty możesz w dowolnym momencie zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji wyświetlanej w naszych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać ci e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące twojego konta lub złożonych zamówień.
Możesz korzystać z tych praw tam, gdzie jest to wskazane na naszej Witrynie, lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zebrać od ciebie informacje w celu weryfikacji tożsamości, takie jak adres e-mail lub dane konta, zanim udzielimy merytorycznej odpowiedzi na żądanie. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania w twoim imieniu żądań w celu skorzystania z twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela będziemy wymagać, aby przedstawiciel udowodnił, że upoważniłeś go do działania w twoim imieniu, a my możemy potrzebować bezpośredniej weryfikacji twojej tożsamości. Odpowiemy na twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.
Skargi
Jeśli masz skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych. Dla EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.
Użytkownicy międzynarodowi
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać twoje dane osobowe poza krajem twojego zamieszkania. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych dostawców usług i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekazujemy twoje dane osobowe poza Europę, opieramy się na uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak Standard Contractual Clauses Komisji Europejskiej, lub na równoważnych umowach wydanych przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, o ile jest to istotne, chyba że przekazanie danych odbywa się do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.
Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki, lub jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z przysługujących ci praw, zadzwoń lub napisz do nas pod adres info@earproof.com lub skontaktuj się z nami pod adresem Eendrachtsstraat 12, Second Floor, Rotterdam, 3012 XL, NL.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem twoich danych osobowych.