Polityka wysyłki
Earproof wysyła zatyczki do uszu, żeby twoje uszy były szczęśliwe — czasem na festiwal w Krakowie, czasem do śpiocha w Sztokholmie. Oto jak do ciebie trafiają.
Czas realizacji
Jeśli złożysz zamówienie przed 16:30 CET w dzień roboczy, wyślemy je tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie lub w weekendy wysyłamy następnego dnia roboczego.
Koszty wysyłki
| Region | Koszt wysyłki | Darmowa wysyłka od |
|---|---|---|
| 🇳🇱 Holandia | 5,95 € | 15 € |
| 🇪🇺 Unia Europejska | 6,95 € | 30 € |
| 🌍 Międzynarodowa | 9,95 € | — |
Stawka międzynarodowa jest stała, niezależnie od wielkości zamówienia.
Czas dostawy
| Region | Szacowany czas dostawy |
|---|---|
| Holandia | 1–2 dni robocze |
| Belgia, Niemcy, Francja | 2–4 dni robocze |
| Reszta UE | 3–7 dni roboczych |
| Wielka Brytania, Szwajcaria | 4–8 dni roboczych |
| Reszta świata | 7–14 dni roboczych |
Czas dostawy liczy się od momentu wysłania zamówienia. W sezonie festiwalowym (czerwiec–wrzesień) może się wydłużyć o 1–2 dni z powodu zwiększonego ruchu.
Śledzenie przesyłki
Otrzymasz link do śledzenia przesyłki e-mailem, jak tylko zamówienie zostanie wysłane. Większość zamówień wysyłamy przez PostNL, DPD lub DHL w zależności od miejsca docelowego.
Odbiór osobisty w naszym biurze w Rotterdamie
Możesz też odebrać zamówienie osobiście w naszym biurze w Rotterdamie — bezpłatnie. Wybierz „Odbiór w Rotterdamie" przy kasie. Wyślemy ci e-mail, gdy zamówienie będzie gotowe (zwykle tego samego dnia).
Wysyłka międzynarodowa & cło
W przypadku zamówień wysyłanych poza Unię Europejską (Wielka Brytania, USA, Szwajcaria, reszta świata) mogą obowiązywać cła i podatek importowy w zależności od przepisów w twoim kraju. Te opłaty nie są wliczone w naszą cenę wysyłki i leżą po stronie odbiorcy. Każdą paczkę deklarujemy z rzeczywistą wartością zgodnie z przepisami celnymi.
Zagubione lub uszkodzone paczki
Jeśli twoje zamówienie nie dotrze w szacowanym terminie dostawy lub dotrze uszkodzone, napisz do nas na info@earproof.com w ciągu 14 dni od przewidywanej daty dostawy. Skontaktujemy się z przewoźnikiem, aby zlokalizować paczkę, lub wyślemy zamiennik.
Pytania?
Napisz na info@earproof.com lub sprawdź nasze FAQ.