Villkor

I dessa allmänna villkor gäller följande definitioner:

”Earproof.com”: Earproof.com, registrerat hos Handelskammaren i Rotterdam under nummer 24377372.
”Kunden”: den potentiella kunden av varor och/eller tjänster från Earproof.com.

Artikel 1. Allmänt

Dessa allmänna villkor gäller för alla offerter och avtal, samt alla produkter och tjänster som levereras av Earproof.com, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.

Tillämpligheten av eventuella allmänna eller specifika villkor från Kunden avvisas uttryckligen av Earproof.com.

Alla priser anges i euro (€), inklusive moms och andra avgifter som åläggs av staten. Earproof.com är inte ansvarigt, varken enligt lag eller avtal, för så kallad följdskada som Kunden eller tredje part kan lida i samband med (användningen av) Produkterna. Detta inkluderar även utebliven vinst, affärsskada, dataförlust och immateriell skada.

Avvikelser från och tillägg till någon bestämmelse i ett Avtal och/eller de Allmänna villkoren gäller endast om de har dokumenterats skriftligen av Earproof.com och endast avser det aktuella Avtalet.

Artikel 2. Offerter

Earproof.com är endast bundet av en offert om det oförändrade godkännandet av denna bekräftas skriftligen av Kunden inom 8 dagar, om inte annat anges i offerten/avtalet.

Artikel 3. Avtal

Kunden är bunden av avtalet i samtliga fall. Även om detta avtalats muntligen eller via e-post.

Earproof.com förbehåller sig rätten att inte acceptera beställningar eller uppdrag utan att ange skäl, eller endast på andra villkor. Om beställningen endast kan utföras på andra villkor har Kunden rätt att avbeställa kostnadsfritt.

Om och i den mån korrekt utförande av avtalet kräver eller tillåter detta, har Earproof.com rätt att låta visst arbete utföras av tredje part.

Artikel 4. Leveranstid

Alla (leverans)perioder som anges av Earproof.com är ungefärliga och har fastställts utifrån de uppgifter och omständigheter som var kända för Earproof.com vid tidpunkten för avtalets ingående. Angivna leveranstider kan aldrig betraktas som en slutlig deadline. Om en förändring av uppgifterna och/eller omständigheterna, oavsett förutsägbarhet, leder till en försening, kommer leveransdatumet att senareläggas i motsvarande grad. Vid sen leverans måste Earproof.com ges skriftligt meddelande om dröjsmål, varvid en rimlig period för leverans måste erbjudas.

Att överskrida de leveranstider som anges av Earproof.com, av vilken anledning som helst, ger aldrig Kunden rätt till ersättning eller till att inte uppfylla någon skyldighet som åvilar denne enligt det aktuella avtalet eller ett relaterat avtal.

I händelse av att Earproof.com avbeställer beställningen helt eller delvis, har det rätt att ta tillbaka den obetalda delen av de levererade varorna. Hävning och/eller retur påverkar inte Earproof.coms rätt till ersättning. Om de hämtas av honom, kommer varorna att förvaras till hans förfogande på hans bekostnad och risk.

Om den maximala leveranstiden på 30 arbetsdagar överskrids, har Kunden rätt att säga upp avtalet kostnadsfritt. För detta ändamål måste Kunden skicka ett e-postmeddelande, fax eller brev till Earproof.com. I så fall återbetalas eventuella betalningar inom 30 arbetsdagar efter anmälan.

Artikel 5. Ändringar av Avtalet

Om det under avtalets utförande framgår att det för korrekt utförande är nödvändigt att ändra eller komplettera arbetet som ska utföras, kommer parterna att justera avtalet i enlighet med detta i god tid och i samråd.

Om parterna kommer överens om att avtalet ska ändras eller kompletteras, kan tidpunkten för utförandets slutförande påverkas. Earproof.com informerar Kunden om detta så snart som möjligt.

Om ändringen eller tillägget till avtalet har ekonomiska och/eller kvalitativa konsekvenser, informerar Earproof.com Kunden om detta i förväg. Om en fast ersättning har avtalats, anger Earproof.com i vilken utsträckning ändringen eller tillägget till avtalet leder till att denna ersättning överskrids.

Trots punkt 3 kan Earproof.com inte debitera extra kostnader om ändringen eller tillägget är resultatet av omständigheter som kan tillskrivas Earproof.com.

Artikel 6. Uppsägning/Hävning

Vid förtida uppsägning har Earproof.com, utöver ersättning för uppkomna kostnader, rätt till en rimligt fastställd del av den totala ersättningen, med hänsyn till det arbete som redan utförts och den nytta som Kunden får av det.

Earproof.coms fordringar på Kunden förfaller omedelbart till betalning i följande fall: – om omständigheter som kommer till Earproof.coms kännedom efter avtalets ingående ger Earproof.com god anledning att befara att Kunden inte kommer att uppfylla sina skyldigheter; – om Earproof.com har bett Kunden att ställa säkerhet för fullgörande vid avtalets ingående och denna säkerhet inte ställs eller är otillräcklig.

I de ovan nämnda fallen har Earproof.com rätt att avbryta det fortsatta utförandet av avtalet, utan att det påverkar Earproof.coms rätt att kräva skadestånd.

Artikel 7. Ångerrätt

Efter att kunden mottagit den produkt han/hon beställt, har kunden befogenhet att säga upp det underliggande avtalet med Earproof.com inom sju (7) arbetsdagar efter mottagandet av produkten. Kunden behöver inte ange något skäl för detta.

Om kunden vill säga upp avtalet i enlighet med artikel 7.1 i dessa villkor, måste kunden meddela Earproof.com skriftligen (via e-post eller brev). Kunden måste skicka produkten – efter samråd med Earproof.com – till en returadress som Earproof.com bestämmer. Detta måste ske i den originalförpackning som är oskadad. Öppnade förpackningar tas inte tillbaka; att öppna förpackningen innebär att du önskar behålla produkten/produkterna. Kunden måste själv bära kostnaderna och risken för frakten.

Om kunden redan har gjort några betalningar vid den tidpunkt då kunden ingår avtalet med Earproof.com enligt artikel 7.1 och 7.2 i dessa Köpvillkor, återbetalar Earproof.com dessa betalningar till kunden inom fjorton (14) arbetsdagar efter att Earproof.com har mottagit produkten som returnerats av kunden. Earproof.com förbehåller sig rätten att vägra returnerade produkter eller att endast kreditera en del av det redan betalda beloppet om det misstänks att produkten redan har öppnats, använts eller skadats på grund av kundens fel (annat än Earproof.coms eller produktleverantörens).

Om en produkt returneras som, enligt Earproof.coms bedömning, har lidit skada som beror på en handling eller underlåtenhet från kunden eller på annat sätt är på kundens risk, informerar Earproof.com kunden skriftligen (per brev eller e-post). Earproof.com har rätt att dra av produktens värdeminskning till följd av denna skada från det belopp som ska återbetalas till kunden.

Artikel 8. Utförande

Earproof.com utför avtalet efter bästa kunskap och förmåga och i enlighet med kraven på gott hantverk.

Om inget fast pris avtalats, fastställs ersättningen utifrån faktiskt nedlagda timmar. Ersättningen beräknas enligt Earproof.coms sedvanliga timtaxor, tillämpliga för den period under vilken arbetet utförs, om inte en annan timtaxa har avtalats.

Artikel 9. Ersättning

Punkt 2 i denna artikel gäller för offerter och avtal där ett fast pris erbjuds eller avtalas. Om ingen fast ersättning avtalas, gäller punkterna 3, 4 och 5 i denna artikel.

Parterna kan komma överens om ett fast pris vid avtalets ingående. Det fasta priset inkluderar moms, restimmar, rese- och boendekostnader. Eventuella kostnadsuppskattningar inkluderar moms, restimmar, rese- och boendekostnader. För beställningar med en löptid på mer än 1 månad debiteras de kostnader som ska betalas månadsvis.

Artikel 10. Betalning

Om inte annat uttryckligen avtalats, sker leverans endast mot förskottsbetalning.

Om Kunden inte har betalat en faktura från Earproof.com inom 14 dagar efter betalningsfristen, är Kunden i dröjsmål. I så fall förfaller alla Earproof.coms fordringar på Kunden, av vilken anledning som helst, omedelbart till betalning.

Artikel 11. Garanti

Garantin fastställs i enlighet med tillämplig lag, varvid vi vid defekter först byter ut produkterna om så önskas. Om den utbytta produkten också visar defekter, kan du returnera produkterna för återbetalning av hela köpbeloppet (exklusive fraktkostnader). Se även artikel 7

Artikel 12. Äganderättsförbehåll

Alla varor som levereras till Kunden förblir Earproof.coms egendom till dess full betalning skett av alla belopp, inklusive kostnader, som Kunden är skyldig för de levererade eller att levereras varorna enligt avtalet eller utförda eller att utföras tjänster, samt för fordringar på grund av underlåtenhet att följa det nämnda avtalet.

Kunden är skyldig att säkerställa varsam hantering av varorna och har inte rätt att belasta och/eller pantsätta de levererade varorna och/eller upprätta (tysta) panträtter i de levererade varorna annat än efter skriftligt tillstånd från Earproof.com, så länge Kunden inte fullt ut har uppfyllt sina skyldigheter mot Earproof.com.

Artikel 13. Force majeure

Om Earproof.com inte kan uppfylla sina skyldigheter gentemot Kunden på grund av force majeure, kommer fullgörandet av dessa skyldigheter att skjutas upp under force majeure-situationens varaktighet.

Vid Force majeure har Kunden inte rätt till någon (skade)ersättning, även om Earproof.com kan ha någon fördel till följd av force majeure.

Earproof.com informerar Kunden så snart som möjligt om (förestående) Force majeure.

Artikel 14. Defekter; Reklamationsperiod

Klagomål om det utförda arbetet måste rapporteras skriftligen av Kunden till Earproof.com inom åtta dagar efter upptäckt, men senast trettio dagar efter slutförandet av det aktuella arbetet.

Om ett klagomål är berättigat, utför Earproof.com ändå arbetet som avtalat, om inte annat avtalats.

Artikel 15. Angående webbplatser

Varken Earproof.com eller någon av dess anställda hålls ansvariga för överskridna datagränser (av något slag) som ställts av kundens hostingleverantör.

Vår offert anger alltid minimikraven för hostingkontot, eller ger direkt råd för ett specifikt hostingpaket.

Om Kunden beslutar att köpa ett hostingpaket som avviker från de rekommenderade hostingspecifikationerna, sker detta på Kundens risk. I detta fall kan Earproof.com inte garantera korrekt leverans och tillhandahåller vid behov webbplatsen på CD-ROM, eller hittar en annan lösning i samråd. Kostnader för detta debiteras enligt timtaxa.

Kunden ser till att all information som Earproof.com anger är nödvändig eller som Kunden rimligen bör förstå är nödvändig för avtalets utförande, lämnas till Earproof.com i god tid. Om den information som krävs för avtalets utförande inte har lämnats till Earproof.com i god tid, har Earproof.com rätt att skjuta upp avtalets utförande och/eller debitera Kunden för de extra kostnader som följer av förseningen enligt sedvanliga taxor. På begäran förser Earproof.com Kunden med en lista som anger vilken information Earproof.com anser nödvändig för uppdragets utförande.

Artikel 16. Tillämplig lag

Nederländsk lag gäller för varje avtal mellan Earproof.com och Kunden.

Behöver du hjälp?

Kontakta oss på info@earproof.com för frågor om våra villkor.