Fraktpolicy

Earproof skickar öronproppar för att hålla dina öron glada — ibland till en festival som Way Out West, ibland till en sovande i Stockholm. Så här får vi fram dem till dig.

Behandlingstid

Om du lägger din beställning före 16:30 CET en arbetsdag skickar vi den samma dag. Beställningar efter den tiden eller på helger skickas nästa arbetsdag.

Fraktkostnader

Region	Fraktkostnad	Fri frakt över
🇳🇱 Nederländerna	€5,95	€15
🇪🇺 Europeiska unionen	€6,95	€30
🌍 Internationellt	€9,95	—

Det internationella priset är fast oavsett orderstorlek.

Leveranstider

Region	Beräknad leverans
Nederländerna	1–2 arbetsdagar
Belgien, Tyskland, Frankrike	2–4 arbetsdagar
Resten av EU	3–7 arbetsdagar
Storbritannien, Schweiz	4–8 arbetsdagar
Resten av världen	7–14 arbetsdagar

Leveranstider räknas från det att din beställning har skickats. Under festivalsäsongen (juni–september) kan dessa ibland förlängas med 1–2 dagar på grund av volym.

Spårning

Du får en spårningslänk via e-post så snart din beställning skickas. De flesta beställningar skickas via PostNL, DPD eller DHL beroende på destination.

Upphämtning på vårt kontor i Rotterdam

Du kan också hämta din beställning personligen på vårt kontor i Rotterdam, kostnadsfritt. Välj "Upphämtning i Rotterdam" i kassan. Vi mejlar dig när din beställning är klar (oftast samma dag).

Internationell frakt & tull

För beställningar som skickas utanför Europeiska unionen (Storbritannien, USA, Schweiz, resten av världen) kan tull och importmoms tillkomma beroende på ditt lands regler. Dessa avgifter ingår inte i vårt fraktpris och är mottagarens ansvar. Vi deklarerar varje paket till dess faktiska värde i enlighet med tullagar.

Förlorade eller skadade paket

Om din beställning inte kommer inom det beräknade leveransfönstret, eller kommer skadad, mejla oss på info@earproof.com inom 14 dagar efter förväntad leverans. Vi samarbetar med transportören för att lokalisera paketet eller skicka en ersättning.

Frågor?

Mejla info@earproof.com eller kolla vår FAQ.