Leveringspolitik

Earproof sender ørepropper for at holde dine ører glade — sommetider til en festival i Roskilde, sommetider til en sover i Stockholm. Sådan får vi dem frem til dig.

Behandlingstid

Hvis du afgiver din ordre inden 16:30 CET på en hverdag, sender vi den samme dag. Ordrer afgivet efter dette tidspunkt eller i weekenden sendes næste hverdag.

Forsendelsesomkostninger

Region	Forsendelsespris	Gratis forsendelse over
🇳🇱 Holland	€5,95	€15
🇪🇺 EU	€6,95	€30
🌍 International	€9,95	—

Den internationale pris er fast uanset ordrestørrelse.

Leveringstider

Region	Estimeret levering
Holland	1–2 hverdage
Belgien, Tyskland, Frankrig	2–4 hverdage
Resten af EU	3–7 hverdage
UK, Schweiz	4–8 hverdage
Resten af verden	7–14 hverdage

Leveringstider regnes fra det øjeblik, din ordre er afsendt. I festivalsæsonen (juni–september) kan der lejlighedsvis gå 1–2 dage ekstra på grund af travlhed.

Sporing

Du modtager et sporingslink per e-mail, så snart din ordre er afsendt. De fleste ordrer sendes via PostNL, DPD eller DHL afhængigt af destination.

Afhentning på vores kontor i Rotterdam

Du kan også hente din ordre personligt på vores kontor i Rotterdam — helt gratis. Vælg "Afhentning i Rotterdam" ved kassen. Vi sender dig en e-mail, når din ordre er klar (normalt samme dag).

International forsendelse & told

For ordrer sendt uden for EU (UK, USA, Schweiz, resten af verden) kan der pålægges told og importmoms afhængigt af dit lands regler. Disse omkostninger er ikke inkluderet i vores forsendelsespris og er modtagerens ansvar. Vi angiver den faktiske værdi på hvert pakke i overensstemmelse med toldloven.

Mistede eller beskadigede pakker

Hvis din ordre ikke ankommer inden for det estimerede leveringsvindue, eller ankommer beskadiget, skriv til os på info@earproof.com inden for 14 dage efter den forventede leveringsdato. Vi samarbejder med transportøren om at finde pakken eller sende en erstatning.

Spørgsmål?

Skriv til info@earproof.com eller tjek vores FAQ.